Pauline D, vous travaillez dans la communication au sein d’une entreprise internationale au service Branding (marque). Vous avez engagé une apprentie en licence communication de proximité et nouveaux médias.

• L’alternance permet à l’apprenti(e) d’acquérir des compétences théoriques et pratiques qui  lui donneront toutes les chances d’évoluer professionnellement mais, de votre côté que vous apporte-t-il/elle réellement ? Que vous apporte de plus l’apprenti(e) comparé(e) à une personne qui n’est pas en alternance (ex: stagiaire) ?

Parce qu’il est salarié à part-entière de l’entreprise, l’apprenti est rapidement opérationnel. En effet, de par son statut de salarié, l’apprenti est totalement impliqué dans la vie de l’entreprise, ce qui se ressent au quotidien par une certaine fluidité dans les  relations manager/apprenti et, avec ses collègues. 

L’entreprise  bénéficie aussi des nouveaux acquis et du regard neuf de l’apprenti.

 L’acquisition permanente de nouveaux savoirs et savoir-faire pendant les périodes de cours est très stimulante pour le manager. Que ce savoir soit directement ou indirectement lié à la mission  de l'apprenti en entreprise, les nouveaux acquis permettent à l’étudiant  de progresser, d’évoluer en gardant un regard extérieur, et donc d’être très  « challengeant » pour le manager. 

On ressent également une plus grande maturité de la part de l'apprenti. De plus l'entreprise bénéficie des avantages économiques.

• Lors de votre choix pendant l’entretien, était-il important que le/la candidat(e)e suive une spécialisation en communication de proximité et nouveaux médias ?

Oui, en recrutant un apprenti au sein du service « Branding, innovation et construction durable », la spécialisation « proximité et nouveaux médias » (plus précisément « nouveaux médias ») était un élément distinctif lors du recrutement par rapport à des profils plus généraux.

Le cœur même de la mission principale qui est confiée à l’apprenti est lié à un outil très innovant (et unique !) de e-publication!

Un étudiant ayant effectué des études dans ce domaine se doit d’être ouvert d’esprit, ouvert au changement, facilement adaptable, à l’aise avec les nouvelles technologies quelles qu’elles soient. Et donc totalement adapté au monde de l’entreprise d’aujourd’hui, surtout au sein d’un service communication !

• D’après-vous, que vous apporte ou que peut vous apporter un(e) apprenti(e) en communication de proximité et nouveaux médias ?

Dans le département communication d’une grande entreprise comme dans celle dans laquelle j’évolue, on utilise les nouveaux médias à tous les niveaux : pour communiquer entre collègues, avec nos cibles externes ou lors de campagnes de communication externes. 

 Lorsque cela n’est  pas le cœur de notre métier, nous n’avons pas forcément les moyens d'analyser la concurrence et de mettre à jour nos connaissances dans le domaine des nouveaux médias. Pourtant il est indispensable de  communiquer avec les moyens les plus innovants pour rester crédible auprès de nos cibles. L’apprenti spécialisé dans les nouveaux médias nous permet donc d’innover pour rester crédible auprès de nos cibles.

• Constatez-vous un lien entre les études de l’apprenti(e) et entre ses missions en entreprise ?

Bien-sûr ! Pour l’instant cela se concrétise par des allusions/illustrations et exemples intelligents de l’apprenti par rapport aux cours dispensés à l’IUT de Cergy-Pontoise, mais nous ne sommes qu’au début du contrat et cela se traduira peut-être par la mise en place d’un outil directement inspiré par l’une des matières de la spécialisation « nouveaux médias » ! 

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