JPO licence communication de proximité et Nouveaux Médias.

Les prochaines journées portes ouvertes auront lieu le mercredi 7 mars sur le site de Sarcelles de l'IUT de Cergy-Pontoise. Vous pourrez rencontrer les enseignants de la licence, tout savoir sur le contenu de la formation, les inscriptions, la sélection, visiter les locaux...

Au mercredi 7 mars.

Mr Gruyer
Responsable de la licence Communication de Proximioté et Nouveaux médias.

Je travaille au sein de la direction de la communication de la Ville de Sevran en Seine-Saint-Denis, ville de 51 000 habitants, depuis octobre 2010.

• Comment as-tu connu cette collectivité ?

Grâce à des projets associatifs, où j'ai eu l'occasion de connaître la direction de la communication et d'autres services de Sevran.

• Pourquoi celle-ci ?

Étant impliquée dans des associations et habitante de cette commune, j'ai voulu participé à l'évolution de ma ville, c'est pourquoi j'ai postulé au sein de la Direction de la communication de Sevran.

• Quel est ton poste ? Quelles sont les missions que tu réalises en collectivité ?

Actuellement, je suis assistante chargée de communication tout en étant polyvalente comme dans notre formation à l'IUT de Cergy-Pontoise. Je collabore avec la chargée de communication interne, la chargée de communication culture, les rédacteurs et les graphistes.

Au début de l'année, j'ai participé à l'organisation du 20ème festival des Rêveurs éveillés (relation de presse, création d'un mini-site, création d'une revue de presse que vous pouvez consultez ici www.ville-sevran.fr)

Après avoir appris les techniques journalistiques à l'IUT, j'ai proposé d'écrire des articles pour le journal de la Ville.

J'ai eu aussi l'occasion de créer la quatrième de couverture du journal de Sevran du mois de mars ainsi que des affiches pour les agents de la commune en utilisant les logiciels (Photoshop, Illustrator, Indesign) qu'on a appris à maîtriser en cours.

En milieu d'année et jusqu'à maintenant, je participe à la création d'un intranet et de son contenu pour les employés. Grâce aux cours de formations sur les logiciels comme Joomla et Dreamweaver, j'ai pu comprendre en amont les termes techniques qu'utilisaient nos prestataires lors des réunions.

Enfin, je prépare la saison culturelle prochaine (relation artistes, recherches de contenus...) tout en invitant à découvrir cet événement annuel aux plus jeunes via un compte Facebook que j'ai créée « Sevran Culture ».

• Trouves-tu que c'est une bonne expérience? Qu'est ce que cela t'as apporté ?

Pour ma part, c'est sans aucun doute une excellente expérience. Je viens d'un BTS Management des Unités Commerciales, j'appréhendais beaucoup car c'était tout nouveau pour moi mais finalement je me suis très vite adaptée et j'ai beaucoup apprécié ce travail.

Cette expérience m'a permis d'être professionnelle, polyvalente, créative et surtout de savoir travailler en équipe à travers tous les projets qu'on a pu faire, comme celui de la conférence « Comment communiquer via le web ? ».

De plus, à l'IUT, nous avons eu plusieurs intervenants de différents secteurs (collectivité, entreprise privé, fondation, ministère, freelance,etc). Nous avons pu travailler sur tous les types de communication (communication des médias, communication locale, de proximité, communication de crise) et même réalisé des médias-training, reportages et émissions.

• Quelles sont les cours que tu appliques en entreprise?

En collectivité, j'utilise beaucoup les logiciels de PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign) pour créer des contenus, les techniques journalistes et la communication de proximité pour rédiger. Et enfin, l'aspect « nouveaux médias » à travers la participation à la création d'un intranet 2.0 collaboratif pour la Ville de Sevran.

Découvrez la réponse d'Antoine Dubuquoy, à la question:

"Comment animer des communautés sur les réseaux sociaux ?"

Retrouvez Antoine Dubuquoy lors d'une interview qui résume son intervention.

Spécialisé en community management, il explique comment utiliser les réseaux sociaux.

Les impressions et le témoignage du public qui ont participé au colloque. 

Afin de vous aider à trouver un employeur, voici quelques noms et fonctions que certains apprentis exercent au sein des entreprises. Vous verrez qu'ils ne travaillent pas forcément dans un service communication, ni même avec d'autres communicants !

N'hésitez pas à proposer votre candidature dans des services qui n'ont pas de service communication: vous serez alors force de proposition et gagnerez en autonomie et en maturité.

• L'entreprise JCB, société spécialisée dans la construction et la distribution d'engins de chantiers basée à Sarcelles, emploie une de nos apprentis au service marketing. Elle s'occupe des plaquettes institutionnelles et du site Internet, mais se charge également de la gestion des appels d'offres. Une façon de diversifier son expérience !

• Une de nos apprentis a intégré le service ressources humaines d'une mairie pour s'occuper de la communication interne. Elle est la seule à faire de la communication dans son service mais est épaulée par les autres personnes de son département. Elle y découvre tous les métiers des ressources humaines, qui lui sont parfois indispensables dans ses actions de communication interne !

• Lafarge, société internationale spécialisée dans les matériaux de construction, a embauché une apprentie au service branding (marque). Elle a fait une étude sur la marque Lafarge auprès de ses unités dans le monde pour savoir si celle-ci était bien utilisée sur tous leurs supports. Elle s'occupe de l'intranet et travaille sur un outil qui réalise des supports de communication dans le respect de la charte graphique de la société. Elle forme par la suite ses collaborateurs des autres pays via internet pour leur apprendre à utiliser cet outil.

• EDF a embauché plusieurs apprenties. L'une d'elles travaille au « GroupNet ». Elle s'occupe de l'extranet, outil collaboratif réservé à des communautés de travail formées par les salariés du groupe autour de diverses thématiques. Elle le tient à jour et organise des rencontres entre membres de chaque groupe.

• GRDF, distributeur de gaz en France et en Europe, possède un département « Pôle Expertise Clientèle », service qui organise des enquêtes de satisfaction pour ses clients. Une de nos apprentis y travaille, mais n'est pas dans un service de communication. Elle a donc créé plusieurs logos pour le Pôle en lui-même, et les employés ont voté pour leur préféré. Le logo gagnant est désormais officiel et l'apprenti a par la suite fait la charte graphique complète pour le service, en y étant pourtant la seule à faire de la communication.

Il faut donc chercher plus loin qu'un simple service de communication dans une grande entreprise. Vous verrez que les sociétés, de la SARL à la société internationale peuvent être intéressées par des apprentis leur apportant des idées et des connaissances car elles n'ont pas forcément le temps pour le faire, et/ou n'ont pas de service qui s'en charge.

L'équipe Act'iut vous convie au visionnage d'un clip présentant l'IUT de Cergy Pontoise. Ce clip a été réalisé durant toute l'année sur les 5 sites de l'IUT, dans le cadre de notre projet tuteuré.
Nous avons donc le plaisir de vous inviter le :
 
jeudi 9 juin 2011, de 10h30 à 12 heures
à la projection du film

amphithéâtre n°1
34, boulevard Bergson
95200 SARCELLES

Afin de vous remercier, ou de vous faire découvrir l'IUT, nous espérons que vous répondrez nombreux à cette invitation.  

Espérant vous retrouver le 9 juin,
 
 L'équipe Act'iut
 

L'IUT de Cergy-Pontoise, site de Sarcelles, avec l'Université de Cergy-Pontoise propose la licence Communication de Proximité et Nouveaux Médias en alternance.

Celle-ci allie la théorie et la pratique et se prépare sur un an. C'est une formation diplomante d'état gratuite et rémunérée selon un barème prédéfini.

Elle permet d'avoir une expérience dans le monde professionnel tout en étudiant.

Cette licence propose des matières enseignées par des intervenants professionnels et est dans le cours de l'actualité. Elle est appréciée des entreprises souhaitant se positionner sur les nouveaux médias.

Par ailleurs, l'évaluation de la licence s'effectue en contrôle continu, un travail régulier est donc à fournir tout au long de l'année. Le taux de réussite des deux années précédentes est de 95 %. Sur 27 étudiants, un seul n'a pas obtenu son diplôme.

Ainsi, cette licence est un excellent moyen de poursuivre ses études après un BAC + 2 en se spécialisant dans la communication, elle est accessible à tous. Cette formation prépare essentiellement au métier de chargé(e) de communication dont le rôle est de favoriser le développement de différentes actions de communication. Il n'y a pas de poursuites d'études car l'objectif de cette licence est une insertion professionnelle à la fin de la scolarité.

Nombreux sont ceux qui doivent se poser des questions quant aux types de devoirs demandés par les professeurs. Nous nous sommes nous mêmes posés la question!

Nous allons donc à travers cet article vous faire part de quelques devoirs réalisés dans différentes matières.

Droit:

Cette année nous avons du choisir un thème parmi ceux proposés et le présenter en petit groupe au reste de la classe avec comme support un Power Point. Le but de cet oral était entre autre d'exposer notre thème à partir d'un support animé contenant uniquement des images afin que l'on explique les choses naturellement à l'oral. L'analyse d'arrêt fait également partie des travaux réalisés en cours.

Communication de proximité:

La majeure partie du travail est à faire en groupe ou binôme. Il s'agit principalement de travaux à préparer et à présenter à l'oral. A titre d'exemple, nous avons travaillé sur la newsletter, sur la mise en place d'une communication d'acceptabilité à travers un projet de méthanisation ou encore la réalisation d'un plan de communication pour la mise en place d'un nouveau produit.

Informatique:

Formation aux logiciels d'Adobe: Photoshop, InDesign, Illustrator, Flash, Dreamweaver. Les évaluations se déroulent tout au long de l'année, certains travaux réalisés sont ramassés par le professeur. Les travaux passent par la réalisation de brochures, de site internet, d'affiches...

Anglais:

Des jeux de rôle sur des thèmes variés à préparer en binôme durant le cours et passage devant la classe la fois suivante. Il y a également la préparation au TOEIC qui compte pour la validation du diplôme. Nous vous rassurons le passage au TOEIC est gratuit !

De nombreux TD sont réservés pour des exercices de grammaire, de vocabulaire dans des secteurs d'activité précis comme par exemple la communication.

Techniques Journalistiques:

Le cours est tenu par deux intervenants journalistes travaillant chez VO News. Nous travaillons sur la rédaction de brèves, d'articles, ou encore la réalisation d'interviews avec le matériel adéquat (caméra, micro..). Pour les interviews, nous devions nous mettre à la place d'un(e) chargé(e) de communication d'une entreprise ayant vécu une communication de crise (exemples: McDonald's, Perrier...). Le but était donc de répondre aux questions du journaliste sans paraître mal à l'aise ni perturbé(e)s et défendre l'entreprise pour laquelle nous travaillions.

Gestion de budget:

Dans la peau d'un(e) chargé(e) de communication au sein d'une collectivité territoriale, nous devions mettre en place le budget prévisionnel pour les actions de communication que nous comptions mener sur l'année.

E-Marketing:

Dans une équipe de 3/4 élèves, nous devions mettre en place de façon fictive un site internet marchand. Au fur et à mesure des cours, il nous était demandé d'appliquer ce que l'on apprenait, sur notre projet. Nous avons, à titre d'exemple, mis en place une campagne de communication virale, réalisé une newsletter, des encarts publicitaires...

Community Management:

Nous avons principalement travaillé sur les réseaux sociaux, l'évaluation s'est faite sur une étude de cas à réaliser en binôme. Nous devions réaliser un plan de communication en nous concentrant essentiellement sur la stratégie des moyens.

Projet Tuteuré:

De nombreuses plages horaires sont consacrées aux projets tuteurés. Au début de l'année, différents thèmes nous sont proposés et nous devons travailler par groupe tout au long de l'année. Cette année, les thèmes étaient les suivants : promotion de la licence CPNM, organisation d'une conférence, promotion de l'université de Cergy-Pontoise à travers une vidéo, promotion des formations continues proposées au sein de l'université de Cergy-Pontoise. Ces projets tuteurés sont évalués en fin d'année par une soutenance orale et le rendu d'un dossier.

Vous vous doutez bien que d'autres matières vous seront enseignées et donc d'autres travaux demandés. Ce que nous pouvons vous assurer c'est que la majeure partie des devoirs sont à réaliser en groupe, peu sont ceux que nous devons faire de manière individuelle. Ceci nous apprend à travailler en groupe, ce qui est important pour notre travail futur !

Avant de finir, une petite précision quant au mémoire à rendre en fin d'année.

La licence étant en alternance, nous devons rédiger un mémoire reposant sur une problématique soulevée au sein de l'entreprise dans laquelle nous travaillons. Une fois ce dossier rendu, il y a une soutenance orale devant nos professeurs et tuteurs en entreprise.

Marion Davaux : Chargée de communication à la Casden Banque Populaire

• Quel poste occupez-vous et quelles sont vos différentes missions ?

 Je suis chargée de communication à la CASDEN – Banque Populaire, en CDD jusqu’à fin juin. Je poursuis les missions que j’effectuais en alternance mais avec des responsabilités supplémentaires. Je m’occupe de la communication interne c'est à dire l'animation d’un écran d’accueil, de l’intranet, de la rédaction d’articles sur les partenariats, du mécénat etc. …

Je travaille aussi sur les relations presse avec un outil dédié, que l'on appelle « DATAPRESSE ». Pour cette tâche je suis en collaboration avec une agence. Je créé des documents avec InDesign comme par exemple des flyers, des plaquettes, des affiches etc.… Je retouche également des photos avec Photoshop.

Je rédige aussi des articles pour les diverses publications internes et externes de la CASDEN.

Mes missions sont très différentes et je développe une vraie polyvalence.

• Combien de temps a duré votre recherche d'emploi et l'alternance a-t-elle été un atout lors de vos entretiens?

Je n’ai pas eu de période de recherche d’emploi entre ma licence et mon CDD car la CASDEN m’a gardé immédiatement après mon diplôme ! En CDD, certes, mais c’est une expérience que je suis ravie d’effectuer. Je suis persuadée que l’alternance est un réel atout dans la recherche d’un emploi. J’ai effectué mon BTS en alternance et je pense même reprendre un master en alternance à la rentrée. Je trouve cette formule très formatrice et je pense vraiment que face à un étudiant qui sort d’un cursus dit « normal », nous avons de vraies compétences à mettre en valeur.

• Quelles sont les difficultés que vous-avez pu rencontrer dans vos débuts au travail et avez-vous réussi à les surmonter ?

 Les difficultés que j’ai pu rencontrer ont été d’ordre relationnel. En effet, les relations professionnelles sont compliquées en entreprise et nous ne sommes pas du tout formés à cela. J’ai donc appris à mettre de l’eau dans mon vin, à prendre du recul et ne surtout pas me formaliser.

• Avez-vous retrouvé de façon concrète des choses dans votre travail que vous avez étudié lors de votre licence ?

Les compétences que j’ai acquises en entreprise sont complémentaires avec la théorie que nous étudions durant la licence. En revanche, l’aspect « Nouveaux Médias » de la licence est un réel atout. J’ai eu récemment à former 20 de mes collaborateurs aux réseaux sociaux, au référencement et à tout cet aspect « web » si souvent négligé en entreprise par manque de moyen et de compétences. Et les éléments que j’ai fournis à mes collègues, je les avais appris durant la licence et par mes recherches personnelles.

• Auriez-vous quelques conseils à donner aux étudiants actuels et futurs de la licence ?

Le rythme est difficile. Il faut vraiment s’accrocher et penser sur le « long terme ». C’est un réel atout d’être apprenti et il faut en être conscient. A partir de ce raisonnement, il ne faut jamais se décourager, proposer de nouvelles choses à mettre en place au sein de son entreprise, de son service et ne jamais oublier que l’on est un « professionnel ». L’attitude doit donc aller de pair avec cet état d’esprit. Et il faut profiter des cours ! Car c’est une période « géniale » où l’on apprend plein de choses.

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Amandine Pautrat: Assistante de communication au sein de la Communauté Agglomération Val de France

• Quel poste occupez-vous et quelles sont vos différentes missions ?

Je suis actuellement Assistante de communication au sein de la Communauté d’Agglomération Val de France.

Au sein de celle-ci différentes missions me sont confiées. Je diffuse les documents comme les affiches, les programmes, les plaquettes, le magasine de Val de France,… Cette diffusion est à destination les structures intercommunales, des mairies, des élus…

Je m'occupe également du suivi de la chaîne graphique et de l'assistance à la PAO. Ceci regroupe entre autre, les envois, les suivis et relances des relectures avec les différents services. Je me charge aussi des suivis des plannings avec les imprimeurs.

Une autre de mes missions est la mise à jour du site internet. Annonce des prochains évènements culturels, sportifs ou autre. Mise à jour des informations (changements d’horaire pour une bibliothèque, fermeture exceptionnelle…).

Pour finir je m'occupe de la réalisation et de la diffusion de la revue de presse. Elle est effectuée à partir des titres suivant : Le Parisien, La Gazette du Val d’Oise, L’Echo Régional, mais aussi du site Internet de Vo news. Le service sélectionne les articles qui concerne l’actualité de Val de France (comme le Grand Paris, le transport, l’emploi…).

• Combien de temps a duré votre recherche d'emploi et l'alternance a-t-elle été un atout lors de vos entretiens?

Contrairement à mes recherches pour un poste en apprentissage, celles-ci ont été plus rapides, environ un mois et demi. Je pense en effet que l’apprentissage est un atout important lors de la recherche d’emploi. Un an d’expérience n’est pas négligeable quand on débute !

• Quelles sont les difficultés que vous-avez pu rencontrer dans vos débuts au travail et avez-vous réussi à les surmonter ?

Je suis en poste depuis un peu plus d’un mois maintenant, bien sûr j’ai rencontré quelques difficultés, comme tout le monde je pense. Lors d’une prise de poste il y a toujours un temps d’adaptation. Je commence à bien assimiler les méthodes de travail et d’organisation et j’espère être complètement opérationnelle rapidement.

• Avez-vous retrouvé de façon concrète des choses dans votre travail que vous avez étudié lors de votre licence ?

Les méthodes de communication apprises en cours sont évidement très importantes. Dans le milieu professionnel on se retrouve à appliquer ces méthodes comme l’organisation d’un plan de communication, les informations techniques liées à la chaîne graphique et surtout les cours pratiques de PAO comme Photoshop, Indesign, Illustrator...

• Avez-vous quelques conseils à donner aux étudiants actuels et futurs de la licence ?

Je pense qu'il est important pour eux de travailler leurs réseaux professionnels, qu'ils gardent contact avec leurs anciens maîtres de stage. En effet, quand le travail d'un étudiant a été apprécié c’est peut être une opportunité d'être embaucher pour la suite…

Il ne faut pas hésiter à mettre en avant ses expériences professionnelles aussi courtes soient-elles dans son CV. Même les expériences en dehors du secteur de la communication sont un atout, cela prouve que l'on est motivé !

Je conseille également aux étudiants de profiter des conseils que peuvent leur donner les intervenants extérieurs à la formation, ils peuvent servir pour la suite.

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